他,不喜歡眾星捧月的陶醉,也不留戀傲立人前的豪情,他所追求的是對(duì)待工作的求真務(wù)實(shí)、面對(duì)問(wèn)題困難的執(zhí)著探索和幾十年如一日的堅(jiān)持。領(lǐng)導(dǎo)同事都愛(ài)稱(chēng)他“葉問(wèn)”、“葉大師”。他就是寧波市直機(jī)關(guān)“身邊的感動(dòng)”2015年度人物——寧波海關(guān)審單處審單四科科長(zhǎng)葉波。
平凡生活的大師
他低調(diào)而不張揚(yáng)、踏實(shí)而不浮夸,在人群中甚至很普通、很不起眼。1996年,他進(jìn)入寧波海關(guān),在通關(guān)一線一干就是20年,通關(guān)科、進(jìn)口科、審單科、風(fēng)險(xiǎn)管理科……都留下了他的足跡。主修高分子化學(xué)的他深知自己雖然有豐富的商品知識(shí),但在海關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域仍猶如一張白紙,需要?dú)w類(lèi)、估價(jià)等專(zhuān)業(yè)技能的描繪。于是他工作之余一頭扎進(jìn)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的海洋,每當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或者遇到困惑,他總喜歡問(wèn)問(wèn)自己“哪部分業(yè)務(wù)技能欠缺了?”;問(wèn)問(wèn)書(shū)本“該怎么辦?”;問(wèn)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)同事“有沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)傳授”?!叭~問(wèn)”這個(gè)稱(chēng)呼大概就是那時(shí)候開(kāi)始跟隨著他的吧。
歲月不居,天道酬勤。他憑著對(duì)海關(guān)事業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)、豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和過(guò)人的學(xué)習(xí)能力,筑夢(mèng)踏實(shí),在平凡的崗位上逐步成長(zhǎng)為一個(gè)業(yè)務(wù)專(zhuān)家。同事遇到拿不準(zhǔn)的問(wèn)題時(shí)會(huì)找他把把關(guān),找不到法律法規(guī)依據(jù)時(shí)會(huì)來(lái)請(qǐng)教出處,對(duì)文件理解不透時(shí)會(huì)請(qǐng)他解讀一番。他猶如一本百科全書(shū)般的存在,“有問(wèn)題,找葉科”,成為了大家的共同心聲?!叭~問(wèn)”這個(gè)稱(chēng)呼有了不同的含義,大家也喜歡在后面添上“大師”二字。
業(yè)務(wù)改革的突擊手
2014年,按照海關(guān)總署的部署,寧波海關(guān)先后啟動(dòng)了關(guān)區(qū)審單模式優(yōu)化、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶區(qū)域通關(guān)一體化改革。審單處成為了通關(guān)業(yè)務(wù)改革的前沿陣地,作為科室負(fù)責(zé)人,他責(zé)無(wú)旁貸地肩負(fù)起了改革重任。通關(guān)業(yè)務(wù)改革時(shí)間緊,任務(wù)重,壓力大。所有的工作可以說(shuō)是海關(guān)系統(tǒng)前所未有,特別是值班審單系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置工作。參數(shù)設(shè)置是專(zhuān)業(yè)審單作業(yè)平臺(tái)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),一旦設(shè)置錯(cuò)誤,將會(huì)導(dǎo)致報(bào)關(guān)單證無(wú)法流轉(zhuǎn),將會(huì)影響到整個(gè)改革區(qū)域的進(jìn)出口正常通關(guān),所以壓力之大可想而知。而參數(shù)設(shè)置本身又極其復(fù)雜,涉及的條件多達(dá)50多項(xiàng),需要豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)方能勝任。在切換前的一周內(nèi),葉波與關(guān)區(qū)其他業(yè)務(wù)精英一道,聚精會(huì)神地在電腦前進(jìn)行設(shè)置和測(cè)試,常常一坐就是七、八個(gè)小時(shí)……當(dāng)9月22日首票報(bào)關(guān)單順利通過(guò)寧波審單處審結(jié)的時(shí)候,他的快樂(lè)、欣慰、釋然,旁人無(wú)法體會(huì)。
接踵而至的改革任務(wù)讓他“馬不停蹄”,甚至連生病的時(shí)間都沒(méi)有,可偏偏這時(shí)他的臉部出現(xiàn)了皮脂腺囊腫,醫(yī)生建議盡早手術(shù)。由于工作任務(wù)緊、經(jīng)常外地出差,手術(shù)一拖再拖。直至11月份,他才抽空去醫(yī)院做了手術(shù),手術(shù)當(dāng)天下午他就不顧醫(yī)生的阻攔回到了工作崗位。據(jù)統(tǒng)計(jì),改革初期,他輾轉(zhuǎn)上海、蘇州、杭州等地參加集中工作12次,參與制定區(qū)域通關(guān)一體化規(guī)程9個(gè),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)8次,累計(jì)加班30余天。
停不下來(lái)的工作者
2015年關(guān)區(qū)審單模式優(yōu)化、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶區(qū)域通關(guān)一體化兩項(xiàng)改革在不斷深入,他的工作也沒(méi)有半刻停歇。一邊是區(qū)域?qū)弳畏种行闹攸c(diǎn)審核商品的優(yōu)化調(diào)整、專(zhuān)業(yè)審單比例的提高,另一邊是關(guān)區(qū)審單模式優(yōu)化的開(kāi)展、高資信企業(yè)和小金額商品的快速通關(guān),這些都依靠他帶領(lǐng)同事不斷反復(fù)地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)的測(cè)算與設(shè)置。面對(duì)每個(gè)月數(shù)以萬(wàn)計(jì)乃至十萬(wàn)計(jì)的報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù),版本過(guò)低需要更新的工作軟件,不變的是電腦前夜以繼日反復(fù)測(cè)試的他和陪伴他的那杯濃茶。
終于,努力換來(lái)了累累碩果,審單風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)逐步完善,關(guān)區(qū)審單模式得到進(jìn)一步優(yōu)化,然而葉波的改革之路卻沒(méi)有停止,科室批量復(fù)審職能是他發(fā)揮“葉問(wèn)”精神的又一成果,在工作過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)哪些崗位審核差錯(cuò)較多,哪些工作環(huán)節(jié)容易產(chǎn)生紕漏,哪些商品風(fēng)險(xiǎn)較高。在他帶領(lǐng)下,科室批量復(fù)審進(jìn)出口報(bào)關(guān)單50萬(wàn)條記錄條數(shù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題79個(gè),制發(fā)聯(lián)系單73份,更正報(bào)關(guān)單342票。
8月,長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶海關(guān)區(qū)域通關(guān)一體化應(yīng)急協(xié)調(diào)中心實(shí)體運(yùn)行,并在上海、南京、寧波3個(gè)審單分中心設(shè)立固定、統(tǒng)一的應(yīng)急受理熱線,負(fù)責(zé)區(qū)域通關(guān)一體化應(yīng)急協(xié)調(diào)事務(wù)。作為區(qū)域通關(guān)一體化改革的主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)人,他義不容辭地成為應(yīng)急協(xié)調(diào)中心聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)組織應(yīng)急熱線的設(shè)立與推廣,并與幾個(gè)業(yè)務(wù)科長(zhǎng)一同成為電話輪值人員,保持高度的敏感性,積極配合熱線平臺(tái)開(kāi)展后臺(tái)支持工作,保障了應(yīng)急中心熱線答復(fù)的時(shí)效性。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至2016年2月,寧波海關(guān)審單分中心共接聽(tīng)受理來(lái)訪電話300余個(gè),均有效解決。
這一次他從幕后走到了臺(tái)前,暢通關(guān)企聯(lián)絡(luò)渠道,搭建企業(yè)反映問(wèn)題的平臺(tái),第一時(shí)間傾聽(tīng)企業(yè)的需求與疑問(wèn),真正解決企業(yè)的燃眉之急?!叭~問(wèn)”這個(gè)稱(chēng)呼的內(nèi)涵正在得到不斷的豐富。(陶欣/文)
2022年海關(guān)新高級(jí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)(貿(mào)易安全標(biāo)準(zhǔn))經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全首趟中歐班列(布拉格—義烏)抵達(dá)義烏杭州海關(guān)成功阻截77只活體昆蟲(chóng)海關(guān)稅收首破萬(wàn)億“十一五”期間年均增長(zhǎng)18%前10月拱北關(guān)區(qū)東盟項(xiàng)下受惠貨值大幅增長(zhǎng)海關(guān)多措并舉做好海南離島免稅監(jiān)管工作連云港海關(guān)組織開(kāi)展“實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放日”活動(dòng)港男國(guó)慶帶“蛙”過(guò)關(guān)被查