供應(yīng)鏈（東莞）有限公司響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略指引，積極推廣中歐班列鐵路運(yùn)輸，努力提升服務(wù)品牌，本著為客戶節(jié)本提效的初衷，經(jīng)過(guò)多次溝通努力，終于在11月份成功為客戶操作了全程貨運(yùn)走中歐班列鐵路運(yùn)輸進(jìn)口散貨拼箱業(yè)務(wù)。
今年9月，供應(yīng)鏈得知深圳某企業(yè)一直有從德國(guó)進(jìn)口汽車安全座椅，由于客戶時(shí)效性要求特別高，對(duì)于海運(yùn)進(jìn)口運(yùn)輸方式根本無(wú)法滿足客戶的生產(chǎn)要求、如果采取空運(yùn)進(jìn)口運(yùn)輸方式物流成本又太高，客戶一直想尋求一種更加有效進(jìn)口貨運(yùn)方式。而散貨進(jìn)口門(mén)到門(mén)雙清的運(yùn)輸成本相差極大，會(huì)直接影響客戶的銷售成本。正當(dāng)被此難題困惑的當(dāng)口，在供應(yīng)鏈銷售部著力上門(mén)營(yíng)銷下，憑借著豐富的進(jìn)口經(jīng)驗(yàn)和品牌知名度，取得了該票貨物中歐班列鐵路運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)口貨運(yùn)代理權(quán)。
經(jīng)過(guò)上門(mén)面對(duì)面的營(yíng)銷，供應(yīng)鏈對(duì)這家德資企業(yè)有了進(jìn)一步的了解，該企業(yè)是國(guó)內(nèi)汽車安全座椅的主要供應(yīng)商，每年汽車配件進(jìn)口在50個(gè)集裝箱左右。這些集裝箱是以國(guó)外工廠提貨的模式進(jìn)口，而這樣的全程進(jìn)口物流也是供應(yīng)鏈操作最得心應(yīng)手最專業(yè)的運(yùn)輸模式。之前是由德國(guó)供貨廠商負(fù)責(zé)海上運(yùn)輸，代理商深圳鹽田或香港清關(guān)提貨。從11月起，德國(guó)生產(chǎn)廠商不負(fù)責(zé)貨運(yùn)，只提供貨物的生產(chǎn)，貿(mào)易方式由原來(lái)的cif條款更改為ex-work，德國(guó)境內(nèi)提貨、出口報(bào)關(guān)及進(jìn)口貨運(yùn)都由深圳收貨廠家負(fù)責(zé)。
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的多方溝通研究探討，最終為客戶確認(rèn)，對(duì)于不急的整柜貨物，采取海運(yùn)直航至香港，再通過(guò)中港陸路清關(guān)的方式進(jìn)口；對(duì)于急件的散貨進(jìn)口，采取中歐班列鐵路運(yùn)輸，畢竟中歐班列可以將海運(yùn)進(jìn)口的時(shí)間節(jié)省至15天左若，而且費(fèi)用也比空運(yùn)會(huì)便宜很多。客戶對(duì)供應(yīng)鏈為其積極溝通和確認(rèn)運(yùn)輸方式的態(tài)度和效率非常滿意，供應(yīng)鏈也因此獲得了客戶的高度信任。
借著良好開(kāi)局的契機(jī)，供應(yīng)鏈進(jìn)口貨運(yùn)報(bào)關(guān)趁熱打鐵再次向客戶詳細(xì)介紹了既可以節(jié)約物流時(shí)間，又可以節(jié)省運(yùn)費(fèi)的物流方案：中歐班列，這一方案對(duì)于歐洲內(nèi)陸國(guó)家是最有針對(duì)性和最能突顯物流優(yōu)勢(shì)的。物流部將傳統(tǒng)路線即漢堡出運(yùn)到深圳卸貨，和中歐陸?？炀€向客戶做了一個(gè)分析比較，得出中歐班列鐵路運(yùn)輸較傳統(tǒng)海運(yùn)路線，運(yùn)輸成本減少將近1000美金，運(yùn)輸總時(shí)間減少15天。
得知客戶的確認(rèn)消息以后，喜出望外之余，供應(yīng)鏈想的更多的是如何順利的操作好首票業(yè)務(wù)。供應(yīng)鏈聯(lián)系歐洲兄弟代理同事，發(fā)送提貨計(jì)劃，通過(guò)郵件和電話進(jìn)行追蹤確認(rèn)，做好卡車、火車、運(yùn)輸各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接工作。11月5日首票在德國(guó)工廠準(zhǔn)時(shí)提貨，11月10日從漢堡發(fā)銜接火車。該票貨物于11月底抵達(dá)鄭州火車站并順利完成報(bào)關(guān)，從德國(guó)工廠提貨到深圳工廠的全程進(jìn)口貨運(yùn)將合計(jì)共耗時(shí)22天。
客戶對(duì)供應(yīng)鏈不拘一格重新推薦新的進(jìn)口物流方案，為客戶節(jié)約物流成本，提高物流效率的專業(yè)化服務(wù)感到十分滿意，并希望供應(yīng)鏈能夠長(zhǎng)期給予良好的物流服務(wù)支持。供應(yīng)鏈以一貫的認(rèn)真態(tài)度和不懈的努力溝通，贏得了客戶的信任，為進(jìn)一步穩(wěn)定市場(chǎng)份額打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。而此次中歐班列鐵路運(yùn)輸?shù)某晒Σ僮?，既響?yīng)了國(guó)家的戰(zhàn)略指引，也著實(shí)為客戶提供了新的思路和最優(yōu)物流方案，大大提升了物流服務(wù)的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)創(chuàng)新的一個(gè)重大突破。
供應(yīng)鏈堅(jiān)持以“誠(chéng)信為本,顧客至上”為經(jīng)營(yíng)理念,以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)良的信譽(yù),優(yōu)惠的價(jià)格,竭誠(chéng)為各界新老朋友提供完美的服務(wù)。并期待和更多朋友攜手合作,共創(chuàng)美好的未來(lái)。
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