近日，由于廣州黃埔港化工品進口量的驟增，部分危險品改道南沙港上岸，供應(yīng)鏈（東莞）有限公司（以下簡稱：供應(yīng)鏈）受某客戶委托操作一票危險品貨物進口清關(guān)。
該票貨物在查驗檢測過程中發(fā)現(xiàn)貨物申報資料中?；煞趾颗c實際貨物標簽不符，且外包裝未張貼危品標識。供應(yīng)鏈報關(guān)部操作人員馬上意識到問題的嚴重性與緊急性，隨即與客戶溝通，原來是產(chǎn)品型號有所更新，雖然都屬于一個系列項下產(chǎn)品，但境外發(fā)貨方在提供相對應(yīng)的中英文msds時沒有及時的通知收貨人更改。眾所周知，危險品進出口報關(guān)的手續(xù)不僅相對繁瑣，而且指有海關(guān)指定的碼頭允許進口，且堆存放置成本很高，報關(guān)部人員隨即與南海海關(guān)溝通解釋，經(jīng)批示后聯(lián)絡(luò)危險品堆場溝通外包裝更正事宜，最終在海關(guān)查驗現(xiàn)場指導(dǎo)下完成了對產(chǎn)品標簽更正并放行。心急如焚的客戶對于供應(yīng)鏈細致高效的服務(wù)給予了高度贊揚。
供應(yīng)鏈必將珍惜這難得一遇的進口發(fā)展機會，不斷提高市場敏銳度，力爭做大做強該類危險品業(yè)務(wù)，努力成為廣州口岸的優(yōu)質(zhì)服務(wù)代理商。
供應(yīng)鏈將以此次成功經(jīng)驗為基礎(chǔ)，發(fā)揮專業(yè)精神，用實際行動踐行“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，努力創(chuàng)新服務(wù)模式，深入挖掘客戶需求，不斷開拓新的業(yè)務(wù)增長點。
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