一個(gè)科，三年，監(jiān)管加工貿(mào)易進(jìn)出口貨物總值近200億美元，加工貿(mào)易內(nèi)銷(xiāo)貨物價(jià)值39億美元。這組數(shù)字看似無(wú)奇，可當(dāng)你知道，這些數(shù)字是由一群“弱女子”創(chuàng)造時(shí)，你不禁也會(huì)好奇，她們是怎樣的一群人？她們又來(lái)自于哪里呢？她們正是“巾幗文明科室”——黃埔海關(guān)隸屬老港海關(guān)監(jiān)管加工貿(mào)易科。接下來(lái)，就讓我們走近她們，看看這群“弱女子”有怎樣的“大擔(dān)當(dāng)”吧。
加工貿(mào)易監(jiān)管科設(shè)立于1985年6月，承擔(dān)著關(guān)區(qū)100多家企業(yè)的加工貿(mào)易監(jiān)管任務(wù)。小小科室，業(yè)務(wù)范圍卻涵蓋“陸海空”。陸上有廣州本田（國(guó)際）汽車(chē)公司指定零配件供應(yīng)商，西鐵城、精工等知名鐘表在華加工制造基地，日本三洋電機(jī)在中國(guó)最大的電子元器件生產(chǎn)廠；海上有專(zhuān)營(yíng)供應(yīng)船舶物資的保稅倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)；空中有掌控華南地區(qū)所有機(jī)場(chǎng)國(guó)際航線(xiàn)燃油供應(yīng)的航空煤油供應(yīng)保稅倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)；最為特殊是兩家國(guó)家級(jí)船舶制造廠和一家中國(guó)石油總公司在廣州的煉化工廠。那么多的大型企業(yè)，業(yè)務(wù)類(lèi)型繁多，涉及稅目復(fù)雜，監(jiān)管難度不容小覷。而這個(gè)只有10人的小集體，卻保持著加貿(mào)內(nèi)銷(xiāo)征稅連年超額提前完成和持續(xù)增長(zhǎng)。她們又是如何做到的呢？
走進(jìn)老港海關(guān)三樓加工貿(mào)易監(jiān)管科的業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，你會(huì)立即感受到有溫暖的目光向你投來(lái)，“主動(dòng)服務(wù)、快捷服務(wù)、微笑服務(wù)、延時(shí)服務(wù)”十六個(gè)字赫然醒目。親和友善的微笑、文明的用語(yǔ)、整齊劃一的辦公場(chǎng)所、快步輕盈的忙碌身影，一股清新干練之氣撲面而來(lái)。走到辦公桌前，女關(guān)員黃建平正用柔和的聲音給前來(lái)辦事咨詢(xún)的人員耐心的講解。好政策企業(yè)不知道，怎么行？她們制定了“三個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)，即認(rèn)真傾聽(tīng)每一個(gè)詢(xún)問(wèn)、準(zhǔn)確做出每一個(gè)答復(fù)，耐心進(jìn)行每一次宣講。用這種方式，三年來(lái)，她們走遍了整個(gè)關(guān)區(qū)，深入企業(yè)300余次，主動(dòng)宣傳海關(guān)政策和各項(xiàng)便利措施，把好政策挨家挨戶(hù)送上門(mén)。
操作臺(tái)前，女關(guān)員們輕擊鼠標(biāo)的聲音密如雨點(diǎn)，各類(lèi)電子單證正在網(wǎng)絡(luò)快捷的流轉(zhuǎn)。2013年，為了更好地落實(shí)國(guó)家“促外貿(mào)、穩(wěn)增長(zhǎng)”的扶持政策，黃埔海關(guān)狠抓通關(guān)改革，為企業(yè)通關(guān)提速增效，通關(guān)作業(yè)無(wú)紙化、加工貿(mào)易深加工結(jié)轉(zhuǎn)系統(tǒng)啟用、加工貿(mào)易電子化手冊(cè)“參數(shù)判別、分類(lèi)審核”、加工貿(mào)易內(nèi)銷(xiāo)審價(jià)分類(lèi)審核模式等多項(xiàng)改革全面推進(jìn)。為了最大限度的讓企業(yè)享受到制度紅利，加工貿(mào)易科全體利用休息時(shí)間反復(fù)研習(xí)改革實(shí)施方案，加班加點(diǎn)練習(xí)操作技能。在她們高強(qiáng)度的努力下，改革方案得以用最短時(shí)間落地。如電子手冊(cè)備案、變更業(yè)務(wù)平均審核時(shí)間縮減達(dá)20分鐘左右，比改革前減少了30分鐘。
抬頭一看時(shí)鐘，已是下班時(shí)間。關(guān)員們卻未見(jiàn)匆忙，仍在嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地為企業(yè)辦理加貿(mào)手續(xù)。在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大背景下，企業(yè)更需要支持。關(guān)里一直在有計(jì)劃有步驟引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展內(nèi)銷(xiāo)，全力推進(jìn)加工貿(mào)易產(chǎn)品內(nèi)銷(xiāo)便利化。
華燈初上，時(shí)鐘已指向晚七點(diǎn)。窗口業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)平姐家的“小公主”一人還在幼兒園空落落的教室里耐心地等著媽媽?zhuān)砬橹袇s已沒(méi)有了焦急的盼望。因?yàn)椋呀?jīng)習(xí)慣了，習(xí)慣了媽媽總是最早一個(gè)送，最后一個(gè)接……送走遲遲趕來(lái)滿(mǎn)意而歸的企業(yè)辦事人員，副科長(zhǎng)夏琳轉(zhuǎn)身關(guān)上辦公室大門(mén)，帶著一天的疲憊乘著暮色匆匆趕往地鐵站。
這就是“弱女子”的大擔(dān)當(dāng)。（王楊柳/文）
寧波海關(guān)等四部門(mén)聯(lián)合破獲1.37億元出口服裝騙取退稅大案哪些產(chǎn)品適合發(fā)國(guó)際物流快件運(yùn)輸呢？臺(tái)灣海運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)物流貨運(yùn)方式_大陸海運(yùn)多少天到臺(tái)灣？昆山口岸ECFA進(jìn)口貨值年均增幅近一倍走在“一帶一路”上的“藍(lán)精靈”——海關(guān)強(qiáng)監(jiān)管優(yōu)服務(wù)保障云南藍(lán)莓出口海外?東莞到越南物流要多久湛江海關(guān)與湛江港簽署合作框架協(xié)議江門(mén)海關(guān)助企業(yè)駛?cè)搿爸蟹恰笨燔?chē)道 今年前7月江門(mén)市對(duì)非洲進(jìn)出口增長(zhǎng)逾3成
